Vzhľadom k vážnej epidemiologickej situácii a výskytu koronavírusu v bezprostrednej blízkosti našich kontaktných miest a kontaktných osôb budú naše pracoviská v Poprade, Košiciach, Trnave i Bratislave pre osobné návštevy spotrebiteľskej verejnosti s účinnosťou od 1. októbra 2020 na dobu neurčitú nedostupné.
Naše služby v rámci projektu Spotrebiteľské poradenské centrum pre Prešovský, Košický, Trnavský a Bratislavský kraj 2020 budeme poskytovať i naďalej elektronicky, telefonicky i poštou v nezmenenom režime.
Všetky pracoviská budú pre styk s externým prostredím otvorené len výnimočne pre doručovanie pošty.
Pracovný režim kontaktných osôb ostáva zachovaný takto:
Poprad – pondelok, utorok, streda 8:30 – 15:30, telefonický kontakt: 0944 533 011, 052/286 13 00
Trnava – utorok 8:30-15:30, piatok 11:00-16:00, telefonický kontakt: 0940 804 092
Bratislava – pondelok 12:00-16:00, streda 8:00-12:00, štvrtok 10:00-18:00, 0948 228 633
Košice – pondelok a streda od 11:00 do 17:00, spotrebitelia môžu kontaktné osoby kontaktovať telefonicky na č. 0911 847 522.
Spotrebitelia nás môžu kontaktovať mailom na info@sospotrebitelov.sk (celé Slovensko), michal.faber@sospotrebitelov.sk (Prešovský kraj), spotrebitel.adr@gmail.com (Košický kraj), kocianmediac@gmail.com (Trnavský kraj), sona.durcova@sospotrebitelov.sk (Bratislavský kraj), telefonicky na 0944 533 011 a 052/2861300 alebo priamo na mobilné čísla kontaktných osôb.
Telefonický príjem spotrebiteľských otázok a podnetov je zhodný s prevádzkovou dobou každého kontaktného miesta a zabezpečuje ho kontaktná osoba alebo jej zástupca. Príjem telefonických otázok a podnetov však väčšinou zabezpečujeme po celý pracovný týždeň, v čase od 8:30 do 15:30 minimálne na jednom kontaktnom mieste.
Ďakujeme za pochopenie a ostávame v kontakte.
