Veľké vyhľadávače a online platformy [1] určené Európskou komisiou od 25. augusta 2023 musia dodržiavať jeden z hlavných zákonov EÚ na vytvorenie bezpečnejšieho a zodpovednejšieho online prostredia.
Povinnosti týchto veľkých platforiem v zákone o digitálnych službách (DSA) zahŕňajú povinnosť jasne a transparentne spotrebiteľov informovať, prečo im odporúčajú konkréte informácie, a mať prehľad o predajcoch na svojich online trhoch. Spotrebitelia majú po novom právo vybrať si systémy odporúčaní pri vyhľadávaní, ktoré nie sú založené na profilovaní. Online platformy už tiež nemôžu zobrazovať reklamy založené na profilovaní s použitím osobných údajov detí alebo citlivých údajoch osoby, ako je sexuálna orientácia alebo jej politické názory.
Monique Goyens, generálna riaditeľka Európskej spotrebiteľskej organizácie (BEUC), uviedla:
„Bolo nevyhnutné prijať takýto zákon, pretože platformy privierajú oči pred nelegálnymi aktivitami, ktoré sa im dejú doslova pod nosom, a neposkytujú spotrebiteľom transparentné výsledky vyhľadávania alebo správnu ochranu. Firmy ako Google, Amazon alebo Meta budú teraz čeliť väčšej regulačnej kontrole. Niektoré spoločnosti ako Amazon a Zalando zúfalo bojujú proti označeniu veľkej online platformy, no povedzme si úprimne – ak to nie sú ony, tak potom kto?“
„Teraz od týchto veľkých platforiem čakávame nastavenie sa na nové pravidlá, nie dlhé právne spory, aby čo najlepšie chránili spotrebiteľov. Ak tento zákon nebudú dodržiavať, očakávame, že Komisia a zodpovedné orgány členských štátov rýchlo zakročia, aby dali najavo, že nikto nestojí nad zákonom.“
[1] Patria sem napríklad Amazon Store, Google Search a Facebook. Kompletný zoznam nájdete tu.
