nov 1, 2024 | Aktuality, ARS/ODR, SOS
Podnet spotrebiteľa: „Dobrý deň, prosím, ako mám postupovať, aby sa telefónne číslo, ktoré používam, nezobrazovalo s označením podozrivé číslo? Pracujem poctivo, neživím sa nevyžiadanou telefonickou komunikáciu a nejakým nedopatrením sa moje číslo dostalo na zoznam...
okt 30, 2024 | Aktuality, Alternatívne riešenie sporov - atraktívne pre spotrebiteľov, prospešné pre obchodníkov, CLEAR-HP, SOS
Suhrnna SPRAVA ADR SUMMIT FACTSHEET: Pozičné stanovisko – Odporúčania spotrebiteľskej organizácie ako zlepšiť existujúci systém mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov Kódex dobrej praxe pri využívaní postupov mimosúdneho riešenia sporov (ADR) v...
okt 16, 2024 | Aktuality, Alternatívne riešenie sporov - atraktívne pre spotrebiteľov, prospešné pre obchodníkov, SOS
Odmietla vám poisťovňa preplatiť škodu na čelnom skle vášho auta? Odbili vás požiadavkami na zabezpečenie svedkov či kamerových záznamov, ktoré je vo väčšine prípadov ťažké až nemožné zabezpečiť? Dajte nám o tom vedieť. V podobnej situácii sa ocitá množstvo vodičov....
okt 14, 2024 | Aktuality, ARS/ODR, Pripravení na spotrebiteľské právo/Consumer Law Ready, SOS
Chcete mať istotu, že vo svojej firme vybavujete podnety spotrebiteľov v súlade s platnou legislatívou? Radi by ste zlepšili svoj vzťah so zákazníkmi a naučili sa zvládnuť aj nepríjemné situácie? Hľadáte spôsob ako zlepšiť svoju kredibilitu alebo si vymeniť skúsenosti...
okt 9, 2024 | Aktuality, CLEAR-HP, SOS
Október je mesiac, kedy väčšina rodinných domov začína vykurovať svoje priestory. Pozrite sa, čo môžete urobiť, aby ste toto ročné obdobie vo svojom dome strávili príjemne, a nebolo to príliš drahé. Vykurovanie plynom Nezabudnite na pravidelnú revíziu plynového kotla...
okt 2, 2024 | Aktuality, CLEAR-HP, SOS
Väčšina slovenských bytoviek je napojená na centrálny zdroj tepla (CZT), teda kotolňu. Bytových domov s vlastnou kotolňou a bytových domov, kde každý byt má vlastné kúrenie, je u nás menej. Vykurovacia sezóna začína, ak priemerná teplota dva dni po sebe klesne pod...
sep 30, 2024 | Aktuality, CLEAR-HP, SOS, Zraniteľný spotrebiteľ 2024
Projekt s názvom Zraniteľný spotrebiteľ na trhu s energiami a v digitálnom prostredí má upriamiť pozornosť zraniteľných spotrebiteľov na to, aké dôležité je čítať a rozumieť všeobecným obchodným podmienkam dodávateľov energií, a aké dôležité je správať sa uvedomelo v...
sep 25, 2024 | Aktuality, ARS/ODR, SOS
Nákupy cez internet sa stali našou každodennou rutinou, no je veľmi dôležité vopred zvážiť, od koho si tovar objednávate. Často sa totiž stáva, že ak spotrebiteľ s tovarom nie je spokojný, alebo ho chce vrátiť, nevie kam. Aby ste predišli nepríjemnostiam a neprišli o...
sep 12, 2024 | Aktuality, SOS, TIK TOK
12. septembra Spoločnosť ochrany spotrebiteľov a 21 spotrebiteľských organizácií* zo 17 krajín európskej sieti orgánov na ochranu spotrebiteľov CPC-Network poslali sťažnosť na nekalé praktiky výrobcov videohier1, ktorí stoja za hrami ako Fortnite, EA Sports FC 24,...
sep 11, 2024 | Aktuality, Pripravení na spotrebiteľské právo/Consumer Law Ready, SOS
Google poškodil milióny európskych spotrebiteľov tým, že konkurenčné online porovnávače prakticky urobil neviditeľnými. Tieto nezákonné praktiky ich obrali o prístup k potenciálne výhodnejším cenám a iným užitočným informáciám o všetkých druhoch produktov, od...
