feb 7, 2025 | Aktuality, ARS/ODR, CLEAR-HP, SOS
Po vyúčtovaní za rok 2023 prišlo množstvo sťažností hlavne z radov majiteľov investičných bytov, prázdnych bytov a málo využívaných bytov, ktorým sa náklady za teplo zvýšili. Hlasno protestovali aj majitelia bytov s individuálnym vykurovaním, ktorým bola účtovaná...
feb 4, 2025 | Aktuality, ARS/ODR, SOS
„Je tovar z platformy Shein bezpečný? Počula som, že niektoré produkty obsahujú nebezpečné látky. Ako si to môžem overiť?“ – znela otázka spotrebiteľky, ktorá nás oslovila. A nie je jediná, ktorá si v súvislosti s nákupmi na Shein kladie podobné otázky. Táto...
feb 3, 2025 | Aktuality, ARS/ODR, Ochrana osobných údajov, SOS
Testy spotrebiteľských organizácií pri produktoch predávaných na platforme Temu odhalili vážne bezpečnostné riziká. Členské organizácie Európskej spotrebiteľskej organizácie BEUC v Dánsku, Taliansku a Veľkej Británii na tejto online platforme nakúpili a otestovali...
jan 28, 2025 | Aktuality, CLEAR-HP, SOS
Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.) v marci opäť pre slovenské domácnosti organizuje skupinový nákup tepelných čerpadiel vzduch-voda. V mesiacoch marec – máj 2025 prebehne celoslovenská kampaň na registráciu domácností do tohto skupinového nákupu....
jan 27, 2025 | Aktuality, CLEAR-HP, SOS
Elektrinu v bytových domoch využívame aj mimo bytu, v spoločných priestoroch. Ide o elektrickú energiu na pohon výťahov, osvetlenie pivníc, chodieb a schodísk, elektrinu na rozvod tepla, vykurovanie, aj prípravu teplej vody, ak si bytový dom vyrába teplo sám, s...
jan 25, 2025 | Aktuality, SOS
Viac ako 130 organizácií vrátane organizácií farmárov, odborníkov na zdravie, ochrancov zvierat, spotrebiteľov a environmentálnych skupín vyzvalo európskeho komisára pre poľnohospodárstvo a potraviny Christopha Hansena, aby do roku 2026 vypracoval akčný plán EÚ pre...
jan 23, 2025 | Aktuality, Ochrana osobných údajov, SOS
Európska spotrebiteľská organizácia (BEUC) sa v liste príslušným orgánom presadzovania práva podelila o svoje obavy, že najnovšia politika spoločnosti Meta môže byť v rozpore s legislatívou na ochranu spotrebiteľa, ochranu osobných údajov, aj v rozpore s aktom o...
jan 16, 2025 | Aktuality, Ochrana osobných údajov, SOS
Spoofing čoraz častejšie spôsobuje problémy aj slovenským spotrebiteľom. Útočníci zneužijú telefónne číslo niekoho iného na volania alebo posielanie SMS, čím poškodzujú majiteľa čísla aj ľudí, ktorým sa takéto hovory či správy doručia. V tomto článku vysvetľujeme ako...
jan 10, 2025 | Aktuality, SOS
Od 13. decembra platia prísnejšie európske predpisy bezpečnosti výrobkov uvádzaných na európsky trh. Spoločnosti pôsobiace v EÚ musia dodržiavať nové pravidlá. Prevádzkovatelia, vrátane online platforiem, musia zlepšiť vysledovateľnosť produktov u nich predávaných a...
jan 10, 2025 | Aktuality, ARS/ODR, Pripravení na spotrebiteľské právo/Consumer Law Ready, SOS
Chcete mať istotu, že vo svojej firme vybavujete podnety spotrebiteľov v súlade s platnou legislatívou? Radi by ste zlepšili svoj vzťah so zákazníkmi a naučili sa zvládnuť aj nepríjemné situácie? Hľadáte spôsob ako zlepšiť svoju kredibilitu alebo si vymeniť skúsenosti...
