ECCG meeting 4.-5. jún 2014

Point 2_Update on Consumer Policy Actions Point 3_NEB complaint handling and enforcement -ECCG meeting 4 June 2014 Point 4_Adoption of the payment accounts directive Point 5_ECCG on 4-06-2014 – Collective redress_v3 Point 6_ECCG PPP_FINAL_0462014_Energy Point...
Tlačové komuniké Súdneho dvora Európskej únie

Tlačové komuniké Súdneho dvora Európskej únie

Členské štáty môžu vykonávať dohľad nad tým, či spoločnosti, ktoré sú síce usadené v inom členskom štáte, ale poskytujú na ich území elektronické komunikačné služby, dodržiavajú pravidlá o ochrane spotrebiteľov. Naopak, nemôžu také spoločnosti nútiť, aby vytvorili na...

Hot-line linka pre spotrebiteľov

V záujme sprístupnenia spotrebiteľskej ochrany aj obyvateľom menších miest je po novom spotrebiteľom k dispozícii aj tzv. hot-line telefonická linka, na ktorú sa v prípade potreby môžu obrátiť.  Vďaka podpore Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky začína v...
Zapojte sa do verejnej konzultácie Európskej komisie

Zapojte sa do verejnej konzultácie Európskej komisie

Cieľom Európskej komisie je vytvoriť jednotný trh s energiami pre oblasť elektrickej energie a plynu, no štúdia z roku 2012 ukázala, že dôvera spotrebiteľov v energetický sektor je alarmujúco nízka a vnímame ho veľmi negatívne. Do 17. apríla máme preto možnosť zapojiť...

ECCG meeting 12.-13. marec 2014

ECCG Meeting 12-13 March operational conclusions final – úlohy stanovené všetkým stranám počas stretnutia ECCG SANCO Update (2) – prehľad činnosti Direktoriátu pre zdravie a ochranu spotrebiteľa DG Sanco PTC – ECCG speak FINAL – záverečná reč...
Poistné zmluvné právo: prekážky cezhraničného obchodu

Poistné zmluvné právo: prekážky cezhraničného obchodu

Expertná skupina, ktorú zriadila Komisia, aby v členských štátoch preskúmala prekážky cezhraničného obchodu v oblasti poistného práva (IP/13/74), dnes predložila svoju súhrnnú správu. Vyplýva z nej, že rozdiely v zmluvnom práve bránia cezhraničnej ponuke poistných...
Sťažnosti zlepšujú kvalitu služieb

Sťažnosti zlepšujú kvalitu služieb

„Je primárnou a prioritnou zodpovednosťou organizácií, ktoré sa zameriavajú na ochranu práv spotrebiteľov, informovať a vzdelávať občanov o ich právach a možnostiach, ktoré súvisia s rôznymi druhmi  verejnej dopravy. A ďalej delegovať ich návrhy na zlepšenie...

Smernice, o ktorých sa okrem iného bude rokovať v marci

  SMERNICA EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY 2011/83/EÚ z 25. októbra 2011 o právach spotrebiteľov, ktorou sa mení a dopĺňa smernica Rady 93/13/EHS a smernica Európskeho parlamentu a Rady 1999/44/ES a ktorou sa zrušuje smernica Rady 85/577/EHS a smernica  Európskeho...