Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.), Poprad od roku 2011 poskytuje bezplatné poradenstvo spotrebiteľom v štyroch pobočkách v Poprade, Košiciach, Trnave a Bratislave. V roku 2023 zaznamenali rekordný až 200 % nárast počtu prípadov odstúpenia od zmluvy v dôsledku...
EÚ dosiahla dohodu o návrhu na zavedenie práva na opravu, ktorý spotrebiteľom pomôže ľahšie opravovať tovar a používať výrobky dlhšie. Spotrebiteľské organizácie nové pravidlá vítajú, pretože budú viesť výrobcov k výrobe kvalitných a opraviteľných produktov. Právo na...
Mimosúdne riešenie sporov, ktoré inde v EÚ už roky úspešne pomáha spotrebiteľom a obchodníkom riešiť ich spory rýchlo a efektívne, je u nás stále pomerne neznáme. Spotrebitelia nemajú dostatok informácií a ich očakávania sú často skreslené či nereálne. Vysoká úroveň...
Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.) Poprad bola založená ako občianske združenie (ďalej len „združenie“) zriadené podľa zákona č.83/1990 Zb. o združovaní občanov; k jej vzniku došlo dňa 26.06.2009 registráciou na Ministerstve vnútra Slovenskej republiky, č....
EÚ dosiahla dohodu o zabezpečení širšej ochrany spotrebiteľov v prípade ujmy, ktorú utrpeli v dôsledku použitia chybného výrobku. Spotrebitelia sa tak budú môcť náhrady škody spôsobenej chybným produktom domáhať ľahšie. Túto aktualizáciu takmer 40 rokov starej...
Európski zákonodarcovia uzavreli dohodu, ktorej cieľom je urobiť z udržateľných produktov normu na trhu EÚ. Nové pravidlá v rámci nariadenia o ekodizajne pre trvalo udržateľné výrobky robia výrobky opraviteľnejšími a odolnejšími už od štádia návrhu, a obmedzujú...
Ako minúť menej pri nákupe sviatočných potravín a vyhnúť sa nadmernému odpadu? Vianoce prichádzajú s určitými očakávaniami, tie môžu byť u každého iné, ale niet pochýb, že náklady na sviatočné hostiny budú, aj vzhľadom na súčasné zvýšenie životných nákladov, tohto...
Rozsah pôsobnosti subjektov ARS by sa mal rozšíriť o problémy spotrebiteľov s geografickým blokovaním, zmenou dodávateľov služieb (napríklad energie/telekomunikácií) alebo s nákladmi na roaming. Európska komisia zverejnila návrh modernizácie pravidiel alternatívneho...
Trojročná snaha nášho združenia priniesla ovocie. Od 11.9.2023 podľa čl. IV ods. 4 majú spotrebitelia možnosť opraviť chybný alebo neúplný údaj zadaný do elektronického systému pri úhrade diaľničnej známky do konca kalendárneho dňa, v rámci ktorého bol takýto údaj...
Zoznam, ktoré technologické spoločnosti legálne spadajú do definície tzv. „gatekeeperov" podľa zákona o digitálnych trhoch, má pomôcť zabezpečiť väčší výber a spravodlivejšie online služby pre spotrebiteľov. Dúfame, že na šesť spoločností, ktoré zverejnila Európska...
