apr 7, 2025 | Aktuality, ARS/ODR, SOS
Poburujúce falošné online recenzie a zákerné skryté poplatky sú odteraz zakázané. Ide o veľké, prelomové víťazstvo spotrebiteľov vo Veľkej Británii, pretože práve falošné recenzie a skryté poplatky ich každoročne stáli až 2,2 miliardy libier. Pri kúpe lístkov na vlak...
mar 31, 2025 | Aktuality, Alternatívne riešenie sporov - atraktívne pre spotrebiteľov, prospešné pre obchodníkov, ARS/ODR, SOS
Spotrebiteľské spory nemusia končiť frustráciou alebo bezmocnosťou. Aj keď to tak niekedy vyzerá, keď poisťovňa mlčí, obchodník neodpovedá alebo banka odmietne uznať chybu. Spotrebiteľ má práva – a keď sa ich dožaduje, môže uspieť. Spoločnosť ochrany spotrebiteľov...
feb 25, 2025 | Aktuality, ARS/ODR, Ochrana osobných údajov, SOS
Európska spotrebiteľská organizácia (BEUC) ľutuje vyhlásenia americkej administratívy o zavedení možných obchodných odvetných opatrení voči európskej legislatíve, ktorá chráni európskych spotrebiteľov a zabezpečuje otvorenosť a konkurencieschopnosť digitálnych trhov....
feb 9, 2025 | Aktuality, ARS/ODR, SOS
Francúzska spotrebiteľská organizácia UFC Que-Choisir už v roku 2022 upozornila na problémy s tankovaním aditíva AdBlue, ktoré spôsobilo poruchy najmä vo vozidlách Stellantis. Po zdĺhavých rokovaniach s Európskou komisiou sa nakoniec podarilo dosiahnuť dohodu o...
feb 7, 2025 | Aktuality, ARS/ODR, CLEAR-HP, SOS
Po vyúčtovaní za rok 2023 prišlo množstvo sťažností hlavne z radov majiteľov investičných bytov, prázdnych bytov a málo využívaných bytov, ktorým sa náklady za teplo zvýšili. Hlasno protestovali aj majitelia bytov s individuálnym vykurovaním, ktorým bola účtovaná...
feb 4, 2025 | Aktuality, ARS/ODR, SOS
„Je tovar z platformy Shein bezpečný? Počula som, že niektoré produkty obsahujú nebezpečné látky. Ako si to môžem overiť?“ – znela otázka spotrebiteľky, ktorá nás oslovila. A nie je jediná, ktorá si v súvislosti s nákupmi na Shein kladie podobné otázky. Táto...
