nov 1, 2024 | Aktuality, ARS/ODR, SOS
Podnet spotrebiteľa: „Dobrý deň, prosím, ako mám postupovať, aby sa telefónne číslo, ktoré používam, nezobrazovalo s označením podozrivé číslo? Pracujem poctivo, neživím sa nevyžiadanou telefonickou komunikáciu a nejakým nedopatrením sa moje číslo dostalo na zoznam...
okt 16, 2024 | Aktuality, ARS/ODR, SOS
Odmietla vám poisťovňa preplatiť škodu na čelnom skle vášho auta? Odbili vás požiadavkami na zabezpečenie svedkov či kamerových záznamov, ktoré je vo väčšine prípadov ťažké až nemožné zabezpečiť? Dajte nám o tom vedieť. V podobnej situácii sa ocitá množstvo vodičov....
sep 25, 2024 | Aktuality, ARS/ODR, SOS
Nákupy cez internet sa stali našou každodennou rutinou, no je veľmi dôležité vopred zvážiť, od koho si tovar objednávate. Často sa totiž stáva, že ak spotrebiteľ s tovarom nie je spokojný, alebo ho chce vrátiť, nevie kam. Aby ste predišli nepríjemnostiam a neprišli o...
aug 8, 2024 | Aktuality, Alternatívne riešenie sporov - atraktívne pre spotrebiteľov, prospešné pre obchodníkov, ARS/ODR, Pripravení na spotrebiteľské právo/Consumer Law Ready, SOS
Podľa Občianskeho zákonníka musí byť predaná vec v súlade s dohodnutými aj všeobecnými požiadavkami. Subjektívne (dohodnuté) aj objektívne (všeobecné) požiadavky súladu sa pritom posudzujú súčasne. Pri tovare s digitálnymi prvkami musí požiadavky súladu spĺňať aj...
aug 7, 2024 | Aktuality, Alternatívne riešenie sporov - atraktívne pre spotrebiteľov, prospešné pre obchodníkov, ARS/ODR, Pripravení na spotrebiteľské právo/Consumer Law Ready, SOS
ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOROV – atraktívne pre spotrebiteľov – prospešné pre predajcov Spoločnosť ochrany spotrebiteľov organizuje v dňoch 24. a 25. októbra 2024 I. spotrebiteľský summit, ktorého ústrednou témou je porovnanie rôznych postupov mimosúdneho riešenia...
aug 1, 2024 | Aktuality, ARS/ODR, Pripravení na spotrebiteľské právo/Consumer Law Ready, SOS
Od 1. júla 2024 platí nový zákon o ochrane spotrebiteľa a v oblasti spotrebiteľského práva dochádza k viacerým zmenám. Po novom sa za produkt považuje tovar, služba, digitálny obsah, nehnuteľnosť, elektrina, voda alebo plyn, ktoré nie sú na predaj v obmedzenom objeme...
