jan 23, 2025 | Aktuality, Ochrana osobných údajov, SOS
Európska spotrebiteľská organizácia (BEUC) sa v liste príslušným orgánom presadzovania práva podelila o svoje obavy, že najnovšia politika spoločnosti Meta môže byť v rozpore s legislatívou na ochranu spotrebiteľa, ochranu osobných údajov, aj v rozpore s aktom o...
jan 16, 2025 | Aktuality, Ochrana osobných údajov, SOS
Spoofing čoraz častejšie spôsobuje problémy aj slovenským spotrebiteľom. Útočníci zneužijú telefónne číslo niekoho iného na volania alebo posielanie SMS, čím poškodzujú majiteľa čísla aj ľudí, ktorým sa takéto hovory či správy doručia. V tomto článku vysvetľujeme ako...
jan 10, 2025 | Aktuality, ARS/ODR, Pripravení na spotrebiteľské právo/Consumer Law Ready, SOS
Chcete mať istotu, že vo svojej firme vybavujete podnety spotrebiteľov v súlade s platnou legislatívou? Radi by ste zlepšili svoj vzťah so zákazníkmi a naučili sa zvládnuť aj nepríjemné situácie? Hľadáte spôsob ako zlepšiť svoju kredibilitu alebo si vymeniť skúsenosti...
dec 16, 2024 | Aktuality, CLEAR-HP, SOS
Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.) realizovala v období leto – jeseň 2024 (teda v čase keď nebola spustená žiadna štandardná výzva projektu Obnov dom) tajný nákup (mystery shopping) energetických certifikátov a analýzu samotného postupu získavania...
dec 12, 2024 | Aktuality, CLEAR-HP, SOS
Opäť sa spustila diskusia, ktoré bytové domácnosti si za teplo priplatia, a ktoré naopak budú na budúci rok platiť menej. No opäť by nás oveľa viac mala zaujímať reálna cena, ktorú za teplo spotrebitelia žijúci v bytoch platia, a prečo sú rozdiely v cene medzi...
dec 2, 2024 | Aktuality, CLEAR-HP, SOS
Na tieto dotácie sa skladáme všetci. Dotovanie energií bolo v uplynulých rokoch pre naše verejné financie veľkou záťažou a rozhodnutia vlád stáli štátny rozpočet miliardy eur. V prípade elektrickej energie ide navyše o umelé zastropovanie ceny na základe dohody štátu...
