máj 13, 2020 | Aktuality, KORONAVÍRUS (COVID-19), SOS
(13. máj 2020) Európska komisia (EK) dnes zverejnila odporúčania pre alternatívne zavádzanie cestovných poukazov, kde vyzýva členské štáty, aby zachovali právo cestujúcich spotrebiteľov na vrátenie peňazí za cesty a dovolenky zrušené v dôsledku COVID-19. Cestovné...
máj 5, 2020 | Aktuality, ARS/ODR, SOS
Za elektrinu, plyn, teplo a vodu vo všeobecnosti platíme formou mesačných záloh. Spravidla raz za rok, alebo iné určené obdobie, do 31.5., dostaneme kompletné vyúčtovanie. Rozsah služieb závisí od vybavenia bytu či rodinného domu. Vlastníci rodinných domov platia...
apr 30, 2020 | Aktuality, KORONAVÍRUS (COVID-19), Ochrana osobných údajov, Pripravení na spotrebiteľské právo/Consumer Law Ready, SOS
Sú ľudia, ktorí tvrdia, že umelá inteligencia (artificial intelligence) bude vždy lepšia ako prirodzená hlúposť, najmä, čo sa rozhodnutí týkajúcich sa zdravia týka. Je však dôležité uvedomiť si aj riziká, ktoré umelá inteligencia predstavuje práve v oblasti...
apr 29, 2020 | Aktuality, ARS/ODR, KORONAVÍRUS (COVID-19), Projekt STEP
Spotrebitelia môžu mať v súčasnosti problémy s úhradou faktúr za elektrinu, plyn či dodávku tepla. Podľa vyjadrení predstaviteľov Ministerstva hospodárstva (MHSR) sa rezort priebežne oboznamuje so situáciou v energetickom sektore v kontexte dopadov koronakrízy a...
apr 20, 2020 | Aktuality, KORONAVÍRUS (COVID-19)
Ochorenie COVID-19 obmedzilo cestovanie a voľný pohyb osôb. Mnoho letov bolo zrušených a cestujúci nemajú istotu, či a kedy budú môcť kúpené letenky využiť, prípadne kedy dostanú svoje peniaze späť. Aké sú vaše práva? Európske nariadenie, ktorým sa ustanovujú spoločné...
apr 20, 2020 | Aktuality, KORONAVÍRUS (COVID-19), Projekt STEP, SOS
Súčasná situácia spojená s pandémiou šmejdom vyhovuje. Dôverčivým seniorom vnucujú často predražené, nevýhodné alebo nefunkčné produkty a služby. V Čechách online zoznamky lákajú aj slovenských dôchodcov na vidinu, že im pomôžu zahnať samotu. Nasledujúce praktiky...
