jan 10, 2025 | Aktuality, ARS/ODR, Pripravení na spotrebiteľské právo/Consumer Law Ready, SOS
Chcete mať istotu, že vo svojej firme vybavujete podnety spotrebiteľov v súlade s platnou legislatívou? Radi by ste zlepšili svoj vzťah so zákazníkmi a naučili sa zvládnuť aj nepríjemné situácie? Hľadáte spôsob ako zlepšiť svoju kredibilitu alebo si vymeniť skúsenosti...
dec 16, 2024 | Aktuality, CLEAR-HP, SOS
Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.) realizovala v období leto – jeseň 2024 (teda v čase keď nebola spustená žiadna štandardná výzva projektu Obnov dom) tajný nákup (mystery shopping) energetických certifikátov a analýzu samotného postupu získavania...
dec 12, 2024 | Aktuality, CLEAR-HP, SOS
Opäť sa spustila diskusia, ktoré bytové domácnosti si za teplo priplatia, a ktoré naopak budú na budúci rok platiť menej. No opäť by nás oveľa viac mala zaujímať reálna cena, ktorú za teplo spotrebitelia žijúci v bytoch platia, a prečo sú rozdiely v cene medzi...
dec 2, 2024 | Aktuality, CLEAR-HP, SOS
Na tieto dotácie sa skladáme všetci. Dotovanie energií bolo v uplynulých rokoch pre naše verejné financie veľkou záťažou a rozhodnutia vlád stáli štátny rozpočet miliardy eur. V prípade elektrickej energie ide navyše o umelé zastropovanie ceny na základe dohody štátu...
nov 22, 2024 | Aktuality, Alternatívne riešenie sporov - atraktívne pre spotrebiteľov, prospešné pre obchodníkov, SOS
Všetci dobre vieme, že pred nákupom treba skontrolovať recenzie na internete, najmä keď zaujímavé výpredaje, ako napríklad Black Friday, sľubujú neuveriteľné ponuky a zľavy. Sú však tieto recenzie pravdivé? Píšu ich skutoční zákazníci, ktorí výrobok alebo službu sami...
nov 19, 2024 | Aktuality, Alternatívne riešenie sporov - atraktívne pre spotrebiteľov, prospešné pre obchodníkov, ARS/ODR, SOS
Vážení spotrebitelia, ak ste si kúpili lístky na festival TOPFEST 2024, ktorý sa mal konať v júni tohto roku, no bol zrušený, a doteraz vám neboli vrátené peniaze, radi by sme vám pomohli s riešením tejto situácie. Naša organizácia sa zaoberá ochranou spotrebiteľov a...
