Pred rokom, 27. novembra 2018, spotrebiteľské združenia v rámci celej EÚ podali proti spoločnosti Google sťažnosti týkajúce sa porušovania pravidiel GDPR v postupoch sledovania polohy používateľov. Výskum nórskej spotrebiteľskej organizácie Forbrukerrådet ukázal, že spoločnosť ich primäla, aby jej nevedomky odovzdali údaje o svojej polohe a nechala ich v nevedomosti, ako sa tieto údaje používajú.
Údaje o polohe môžu prezradiť veľa o osobnom živote užívateľov – napríklad o ich viere (ľudia navštevujúci bohoslužby) alebo o ich sexuálnej orientácii (ľudia navštevujúci určité bary). Spoločnosť Google okrem iného používa tieto údaje na profilovanie a cielenú reklamu.
Rok po podaní sťažností ešte nedošlo k rozhodnutiu, či spoločnosť Google porušila pravidlá GDPR a mala byť jej byť preto uložená pokuta. Európske ústredie Googlu v Írsku a vyšetrovanie prevzala írska autorita pre ochranu osobných údajov.
Monique Goyens, generálna riaditeľka Európskej spotrebiteľskej organizácie (BEUC), uviedla:
„Keď spoločnosti porušia zákon, spotrebitelia musia mať možnosť spoľahnúť sa na orgány presadzovania práva, aby ich nároky boli rešpektované. Dôkladné kontroly, vyšetrovanie a prijímanie odôvodnených rozhodnutí sú kľúčové, no orgány na ochranu osobných údajov by sa najmä mali poponáhľať. Postaviť sa proti tým, ktorí nerešpektujú súkromie spotrebiteľov v súčasne rýchlo sa rozvíjajúcom digitálnom svete, nemá byť niečo, čo trvá roky.
Spoločnosti z celého sveta zásadne nezmenia svoje postupy, kým k tomu nebudú nútené. Uplynul rok, odkedy spotrebiteľské organizácie z celej EÚ požiadali svoje orgány, aby zabránili spoločnosti Google špehovať každý krok, ktorý ich zákazníci urobia v online prostredí. Na rozhodnutie stále čakáme.
GDPR predstavuje výraznú zmenu v legislatíve, ktorá sa týka ochrany našich osobných údajov. Je načase, aby spoločnosti ako Google, ktoré svoje príjmy získavajú najmä prostredníctvom využívania osobných údajov, pochopili, že ľudia sú pripravení postaviť sa za svoje práva.
